Política de privacidad de iHave

1. Ámbito y responsable

Esta política se aplica a la aplicación móvil iHave, el sitio web oficial y los servicios relacionados (en conjunto, el «Servicio»). El responsable es 上海（感悦）科技有限公司 (Shanghai SenseSpark Technology Co., Ltd.) («nosotros»), con domicilio registrado en sala 118, edificio 20, n.os 1–42, callejón 83, Hongxiang North Road, zona especial de Lin-gang, Zona Piloto de Libre Comercio de China (Shanghái), China.

Para consultas sobre esta política o el tratamiento de datos personales, escribe a contact@happysense.cn. Normalmente respondemos en un plazo de 15 días laborables.

2. Datos que tratamos

2.1 Contenido que creas

Incluye nombres de objetos y deseos, precios, fechas de compra, categorías, etiquetas, estado, notas, metas, ingresos, imágenes, audio y demás contenido que añadas. Se guarda en tu dispositivo de forma predeterminada y permite ofrecer gestión de objetos, cálculo de coste diario, tendencias e historias.

2.2 Permisos y contenido multimedia

• Cámara: solo cuando haces una foto o escaneas contenido.
• Fototeca: solo cuando eliges importar o guardar una imagen.
• Micrófono: solo cuando eliges grabar una historia de audio.

Rechazar un permiso no afecta a las funciones que no lo necesitan. Actualmente no solicitamos contactos ni ubicación precisa.

2.3 Suscripciones y transacciones

Apple App Store o Google Play procesa el pago. Para validar compras, gestionar renovaciones y reembolsos y restaurar ventajas, recibimos identificadores de producto y transacción firmada, estado de suscripción, fechas, estado de vencimiento o revocación y un identificador aleatorio de cuenta de la app. No recibimos números de tarjeta completos, contraseñas de pago ni tu Apple ID.

2.4 Operaciones y análisis

Para mantener y mejorar el Servicio, tratamos versión y compilación, plataforma, eventos de uso y suscripción, rangos aproximados, tipos de error y fuente de atribución. Los eventos esperan brevemente en el dispositivo y se transmiten cifrados. No incluyen nombres, precios introducidos, notas, archivos multimedia, credenciales completas de transacción ni rutas de archivos locales.

3. Cómo usamos los datos

• Ofrecer gestión de objetos, cálculos, deseos, tendencias, registros multimedia y funciones de membresía.
• Validar suscripciones, procesar renovaciones y reembolsos, restaurar compras, confirmar ventajas y conciliar transacciones.
• Proteger el Servicio, diagnosticar fallos, evitar abusos y mejorar el rendimiento.
• Responder consultas, reclamaciones, solicitudes de derechos y obligaciones legales.

Si queremos usar los datos para otro fin, te informaremos y obtendremos tu consentimiento cuando la ley lo exija.

4. Almacenamiento y conservación

Los objetos, deseos y archivos multimedia se guardan en el dispositivo actual. iHave no ofrece cuenta ni sincronización entre dispositivos y no sube esos registros a nuestros servidores. Las copias completas pueden tratar datos según tus ajustes y las condiciones de Apple o Google.

Los registros locales permanecen hasta que los eliminas o desinstalas la app. Los registros de transacciones y ventajas se conservan durante el tiempo necesario para prestar el Servicio, conciliar cuentas, resolver disputas y cumplir la ley. Los eventos analíticos se guardan el mínimo tiempo necesario y se eliminan periódicamente. Las tiendas también conservan transacciones según sus reglas.

5. Comunicación, transferencia y divulgación

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos cuando sea necesario en estos casos:

• Cuando tú lo eliges o das consentimiento específico.
• Con Apple, Google y otras plataformas de distribución o pago para descargas, compras y validación de ventajas.
• Con proveedores de seguridad y diagnóstico sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad.
• Para cumplir la ley o solicitudes judiciales o administrativas, o proteger a usuarios, al público y nuestros intereses legítimos.

En una fusión, adquisición o transferencia de activos, exigiremos al nuevo titular respetar esta política o volveremos a pedir tu consentimiento.

6. Tus derechos

Según la ley aplicable, puedes acceder, rectificar, copiar o eliminar datos personales; retirar el consentimiento; limitar u oponerte a ciertos tratamientos; y solicitar una explicación. Puedes modificar o eliminar registros locales en la app y desactivar permisos en los ajustes del sistema.

Si la app aún no ofrece el control necesario, escribe a contact@happysense.cn. Retirar el consentimiento no afecta al tratamiento lícito anterior.

7. Menores

El Servicio está destinado principalmente a adultos. Los menores de 18 años deben usarlo con orientación de su tutor; los menores de 14, solo después de que su tutor revise y acepte las reglas especiales aplicables. Si detectamos tratamiento sin consentimiento del tutor, eliminaremos los datos o tomaremos otras medidas necesarias cuanto antes.

8. Seguridad

Aplicamos medidas adecuadas al riesgo: permisos mínimos, cifrado en tránsito, almacenamiento seguro de credenciales, controles de acceso y minimización. Ningún servicio en internet garantiza seguridad absoluta. Si un incidente puede afectar tus derechos, lo corregiremos y notificaremos conforme a la ley.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizarla por cambios funcionales o legales. Avisaremos de los cambios importantes en la app, el sitio web u otro medio apropiado y volveremos a pedir consentimiento cuando proceda. La versión actualizada rige desde la fecha indicada.

10. Contacto

Responsable: 上海（感悦）科技有限公司 (Shanghai SenseSpark Technology Co., Ltd.)

Domicilio registrado: sala 118, edificio 20, n.os 1–42, callejón 83, Hongxiang North Road, zona especial de Lin-gang, Zona Piloto de Libre Comercio de China (Shanghái), China

Consultas, reclamaciones o derechos de privacidad: contact@happysense.cn

Usa «Solicitud de privacidad de iHave» como asunto y describe tu solicitud. No envíes información de pago completa por correo ordinario.