有有隐私政策

一、适用范围与运营者

本政策适用于“有有 / YouHave”移动应用、官方网站及相关服务（统称“本服务”）。本服务由有有应用的运营者（以下简称“我们”）提供。运营主体的法定名称、注册地址及相关资质以应用商店开发者页面和正式上线时公示的信息为准。

如你对本政策或个人信息处理有疑问，可通过 support@momentt.cn 与我们联系。我们通常会在 15 个工作日内回复。

二、我们处理的信息

1. 账户与登录信息

当你选择注册或登录时，我们会处理你的手机号码或电子邮箱、验证码验证结果、用户标识和登录凭证。验证码仅用于身份验证；登录凭证会使用系统安全存储能力保存在设备上。

2. 你主动创建的内容

包括物品与心愿的名称、价格、购入日期、分类、标签、状态、备注、目标、收益记录、图片、音频及其他你主动添加的内容。这些内容默认保存在设备本地，用于向你提供物品管理、日均成本计算、趋势和故事记录等功能。

3. 权限与媒体信息

• 相机：仅在你拍摄物品图片或扫描内容时调用。
• 相册：仅在你主动选择导入或保存图片时调用。
• 麦克风：仅在你主动录制物品语音故事时调用。

拒绝这些权限不会影响不依赖该权限的基础功能。我们目前不请求通讯录或精确位置权限。

4. 订阅与交易信息

购买会员时，Apple App Store 或 Google Play 会处理付款。我们可能接收商品标识、订阅状态、交易验证结果和权益状态，但不会取得完整银行卡号或支付密码。

5. 运行与分析信息

为保障稳定性和改进体验，我们可能处理应用版本、操作系统、设备类型、功能使用事件、粗粒度数量区间、错误类型、性能耗时及崩溃信息。分析事件不会包含物品名称、精确价格、备注、手机号码、邮箱、验证码、登录令牌或本地文件路径。

三、我们如何使用信息

• 创建和维护账户、发送并校验验证码；
• 提供物品管理、成本计算、心愿、趋势、媒体记录及会员功能；
• 完成订阅验证、恢复购买和权益同步；
• 保障服务安全、排查故障、防止滥用并改善性能；
• 响应咨询、投诉、个人信息权利请求和法律义务。

如需将信息用于本政策未说明的其他目的，我们会另行告知，并在法律要求时取得你的同意。

四、存储、同步与保存期限

物品、心愿及媒体内容默认存储在设备本地。你主动启用系统云同步或未来提供的跨设备同步后，相关数据可能由 Apple iCloud、Google 或我们明确说明的云服务处理，并受对应服务条款约束。

账户服务会根据你选择的地区，通过中国大陆站点（momentt.cn）或海外站点（momentt.app）提供。我们会在实现处理目的所必需的期限内保存信息；法律另有要求的，从其规定。账户删除后，我们会在合理期限内删除或匿名化相关服务端信息，但依法留存、备份轮换或争议处理所需的信息除外。

五、信息共享、转让与公开披露

我们不会出售你的个人信息。仅在以下情形中，可能在必要范围内共享：

• 根据你的主动选择或单独同意；
• 与 Apple、Google 等应用分发和支付平台完成下载、购买及权益验证；
• 与短信、邮件验证码、云基础设施、安全和故障分析服务商合作提供必要服务，并要求其履行保密和安全义务；
• 为遵守法律法规、司法或行政机关要求，或保护用户、公众及我们的合法权益。

如发生合并、收购或资产转让，我们会要求新的持有者继续受本政策约束，否则会重新征得你的同意。

六、你的权利

在适用法律规定范围内，你可以查询、更正、复制、删除个人信息，撤回同意，注销账户，限制或拒绝特定处理，并获取本政策的解释。你可以在应用内修改或删除本地物品记录、退出账户或在系统设置中关闭权限。

如应用内暂未提供对应入口，请发送邮件至 support@momentt.cn。为保护账户安全，我们可能需要核验身份。撤回同意不影响撤回前基于同意开展处理的合法性。

七、未成年人保护

本服务主要面向成年人。未满 18 周岁的用户应在监护人指导下使用；未满 14 周岁的儿童应由监护人阅读并同意专门规则后使用。如我们发现未经监护人同意处理了儿童个人信息，将尽快删除或采取其他必要措施。

八、安全措施

我们采用与风险相适应的安全措施，包括权限最小化、传输加密、系统安全凭证存储、访问控制和数据最小化。互联网服务无法保证绝对安全；如发生可能影响你权益的安全事件，我们会依法采取补救措施并进行通知。

九、政策更新

我们可能根据功能或法律变化更新本政策。重大变化会通过应用内提示、网站公告或其他显著方式通知，并在法律要求时再次取得你的同意。更新后的政策自标注的生效日期起适用。

十、联系我们

隐私问题、投诉或权利请求：support@momentt.cn

为便于处理，请在邮件主题中注明“有有隐私请求”，并说明所使用的手机号或邮箱类型及请求内容；请勿通过普通邮件发送验证码、密码或完整支付信息。