有有隐私政策

一、适用范围与运营者

本政策适用于“有有 / iHave”移动应用、官方网站及相关服务（统称“本服务”）。本服务由上海（感悦）科技有限公司（以下简称“我们”）运营，注册地址为中国（上海）自由贸易试验区临港新片区宏祥北路83弄1-42号20幢118室。

如你对本政策或个人信息处理有疑问，可通过 contact@happysense.cn 与我们联系。我们通常会在 15 个工作日内回复。

二、我们处理的信息

1. 你主动创建的内容

包括物品与心愿的名称、价格、购入日期、分类、标签、状态、备注、目标、收益记录、图片、音频及其他你主动添加的内容。这些内容默认保存在设备本地，用于向你提供物品管理、日均成本计算、趋势和故事记录等功能。

2. 权限与媒体信息

• 相机：仅在你拍摄物品图片或扫描内容时调用。
• 相册：仅在你主动选择导入或保存图片时调用。
• 麦克风：仅在你主动录制物品语音故事时调用。

拒绝这些权限不会影响不依赖该权限的基础功能。我们目前不请求通讯录或精确位置权限。

3. 订阅与交易信息

购买会员时，Apple App Store 或 Google Play 会处理付款。为验证购买、处理续订与退款并恢复会员权益，我们会接收商品标识、经应用商店签名的交易标识、订阅状态、交易时间、到期或撤销状态及随机生成的应用账户标识，但不会取得完整银行卡号、支付密码或 Apple ID。

4. 运行与分析信息

为保障稳定性和改进体验，我们会处理应用版本、构建号、平台、功能使用事件、订阅流程事件、粗粒度数量区间、错误类型和来源归因。事件会先在设备上短暂排队并加密传输至我们的服务器；不会包含物品名称、用户输入价格、备注、媒体内容、完整交易凭据或本地文件路径。

三、我们如何使用信息

• 提供物品管理、成本计算、心愿、趋势、媒体记录及会员功能；
• 完成订阅验证、续订与退款状态处理、恢复购买、权益确认和交易对账；
• 保障服务安全、排查故障、防止滥用并改善性能；
• 响应咨询、投诉、个人信息权利请求和法律义务。

如需将信息用于本政策未说明的其他目的，我们会另行告知，并在法律要求时取得你的同意。

四、存储与保存期限

物品、心愿及媒体内容存储在当前设备中，有有不提供账户或跨设备同步，也不会将这些记录上传至我们的服务器。操作系统的整机备份可能按照你的系统设置处理应用数据，并受 Apple 或 Google 的服务条款约束。

本地物品记录会保留至你在应用内删除相关内容或卸载应用。订阅交易与权益记录会在履行服务、财务对账、争议处理和法定义务所必要的期限内保存；分析事件按最小必要期限保存并定期清理。应用商店也会按照其规则保存交易记录。

五、信息共享、转让与公开披露

我们不会出售你的个人信息。仅在以下情形中，可能在必要范围内共享：

• 根据你的主动选择或单独同意；
• 与 Apple、Google 等应用分发和支付平台完成下载、购买及权益验证；
• 与安全和故障分析服务商合作提供必要服务，并要求其履行保密和安全义务；
• 为遵守法律法规、司法或行政机关要求，或保护用户、公众及我们的合法权益。

如发生合并、收购或资产转让，我们会要求新的持有者继续受本政策约束，否则会重新征得你的同意。

六、你的权利

在适用法律规定范围内，你可以查询、更正、复制、删除个人信息，撤回同意，限制或拒绝特定处理，并获取本政策的解释。你可以在应用内修改或删除本地物品记录，或在系统设置中关闭权限。

如应用内暂未提供对应入口，请发送邮件至 contact@happysense.cn。撤回同意不影响撤回前基于同意开展处理的合法性。

七、未成年人保护

本服务主要面向成年人。未满 18 周岁的用户应在监护人指导下使用；未满 14 周岁的儿童应由监护人阅读并同意专门规则后使用。如我们发现未经监护人同意处理了儿童个人信息，将尽快删除或采取其他必要措施。

八、安全措施

我们采用与风险相适应的安全措施，包括权限最小化、传输加密、系统安全凭证存储、访问控制和数据最小化。互联网服务无法保证绝对安全；如发生可能影响你权益的安全事件，我们会依法采取补救措施并进行通知。

九、政策更新

我们可能根据功能或法律变化更新本政策。重大变化会通过应用内提示、网站公告或其他显著方式通知，并在法律要求时再次取得你的同意。更新后的政策自标注的生效日期起适用。

十、联系我们

运营主体：上海（感悦）科技有限公司

注册地址：中国（上海）自由贸易试验区临港新片区宏祥北路83弄1-42号20幢118室

隐私问题、投诉或权利请求：contact@happysense.cn

为便于处理，请在邮件主题中注明“有有隐私请求”并说明请求内容；请勿通过普通邮件发送完整支付信息。